办公室里，每个工位旁的垃圾桶已是多年来司空见惯的“标配”。现在，长宁区虹桥临空经济园区的白领们正在和脚边的小小垃圾桶说拜拜——“撤桶”是这里推行生活垃圾分类的第一步，从源头上撬动园区的垃圾分类工作。

临空园区是长宁区推进单位生活垃圾强制分类的首个试点，自2017年9月以来，园区1000来家企业的近10万常驻办公人员开始从源头参与垃圾分类。与此同时，园区管理办及25家楼宇物业管理单位通过多种形式，全面宣传教育引导分类，落实分类责任，将推进垃圾分类作为优化园区营商环境、提升精细化管理水平的重要抓手。

分类后，一年生活垃圾减少1500公斤

在临空园区福泉北路333号的博世（中国）投资有限公司，行政部的耿佳仪和所有同事都已习惯了身边没有小垃圾桶的日常。去年1月15日，博世开始在楼里15家子公司、2500名员工中推行垃圾分类。第一步便是撤掉员工脚边的小垃圾桶，在办公室公共区域因地制宜配置分类桶；并陆续改造27个茶水间，就近就便设置干湿垃圾投放口及可回收物垃圾桶等——这是员工使用最频繁、垃圾产生量最多的地方。

“我从家带来一个玻璃杯，放果核果皮等湿垃圾，接水或去洗手间时顺便倒掉；丢干垃圾也只需多走几步路；快递纸箱和铁罐等集中放一起，交给保洁阿姨回收。”耿佳仪说，“每组垃圾桶都不远，很方便，只要想分类都能做到。”

据博世公司设施企划部行政主管张丽萍介绍，博世公共区域的垃圾一直实行分类管理，分别由具备资质的专业收运公司处理，唯一薄弱环节就是员工位的小垃圾桶。员工产生的这些垃圾一直靠保洁阿姨二次分拣，清运前再分拣一道。“推行垃圾分类，首当其冲便是撤小桶；之后一整年，我们又通过新老员工培训、垃圾分类主题宣传、环保竞赛活动、分类知识问答、改造茶水间和餐厅、建立垃圾分类台账等形式，吸引、鼓励员工分类垃圾。”

“分类之初，每周都群发邮件，通报分类效果和遇到的问题，和各部门负责人一起做员工的思想工作，逐个攻破薄弱环节。”张丽萍说，一开始很多人没意识到分类重要性和意义，广泛宣传后，大家都有了分类意识，状况就好起来了；2018年，公司生活垃圾总量比2017年减少了1500公斤。

园区管物业，物业管企业，企业管个人

在临空园区，还有一大批公司正在物业的推动下实行生活垃圾分类。临空园区办公室发展部田军介绍，垃圾分类牵涉单位多、实施范围广、推进难度大，园区按照“先易后难、分步实施”的原则，先在长宁区属国有物业单位临空物业和瑞创物业、具有垃圾分类经验的台资企业明基电通、投资开发园区多个项目的建滔集团等4家单位所辖的72栋楼宇中试点分类，打造分类“样板房”，形成可复制、可推广的经验，2018年3月时再在剩余19家物业单位管理的97栋楼宇全面推广垃圾分类。

中山国际广场是临空园区垃圾分类首批试点楼宇之一。临空物业中山国际广场项目经理杜青介绍，最重要的试点经验就是坚持两条“责任线”——“园区管物业，物业管企业，企业管个人”和“个人在企业内部的分类保洁，内部到楼层的分类保洁”，按照“定人、定责、定时、定点”，把分类责任落实到每个环节的责任人，确保垃圾不分类不出楼层、不出楼宇、不出小区，只有分类才能清运。

中山国际广场共有两栋楼，地上面积约3.2万平方米，现有15家单位入驻，日常约有2500人办公。没分类前，两栋楼里一天约产生25桶混装垃圾，多的时候平均每人每天约有7公斤垃圾。杜青介绍，分类开始前后，临空物业公司的保洁、保安和工程等部门工作人员全员上阵，改造分类配套硬件，张贴分类指南等宣传资料，培训保洁人员，监督楼道扔垃圾状况。经过改造，楼层视频监控重点监控分类垃圾桶使用情况，乱投放行为可追溯到个人。

杜青从网上搜集了分类知识和技巧，做成知识卡样式的扑克牌，以寓教于乐的形式吸引保洁阿姨学习；并向各单位发放带垃圾分类知识的小画册、小视频、小巡展、小台卡、小鼠垫、小单页、小纸巾、小杯垫、小游戏、小测试等“十小”宣传物品，促使白领接触垃圾分类小技巧、小方法。“一家一家单位上门沟通，要求白领撤掉自己的垃圾桶，开始分类投放。”她说，“刚开始有人不太配合，也有单位的保洁嫌分类太麻烦，把楼道分类桶封起来不让员工分类投放。我们建了单位垃圾分类微信群，把这些不分类现象发在群里，往往都会引起公愤。垃圾分类需要强制推行，但物业公司没有管理权，只能以商量、督促、鼓励为主。其实，只要企业负责人重视，基本就能推动下去。”

现在，临空物业管理服务的16楼栋全部施行垃圾分类，涉及100来家大大小小的公司；每栋楼的垃圾厢房都装了地秤，每天称重，详细记录垃圾分类台账，跟踪分类实效变化情况；垃圾袋也从黑色改成透明状，提高识别度，让所有人监督。“以中山广场为例，垃圾分类后，生活垃圾量日均减少30%-40%，干垃圾日均降至8桶、湿垃圾约3桶、可回收物日均约1桶。”杜青说。

园区已有97%的企业签约承诺开展垃圾分类

中山国际广场等首批垃圾分类试点楼宇的经验正在临空园区全面推广，其中最重要的一项便是告知承诺制。负责推进垃圾分类工作的临空园区办公室副主任孙胤介绍，园区拟定了《单位生活垃圾分类责任告知书》和《单位生活垃圾分类承诺书》，向所有入驻企业发放，与企业签约，实现垃圾分类百分百知晓，签约率不断提高。目前，园区已发放1110份告知书和承诺书，回收1076份，签约率近97%。

试点过程中，临空园区还总结制定了垃圾分类指导手册、操作流程等宣传资料。“垃圾分类最主要的是从源头上改变观念和习惯，把废纸篓撤掉，往分类桶里丢，自觉行动起来就不难了。”孙胤说，园区还拍了微电影，宣传垃圾分类，以后计划邀请白领和孩子参加拍摄，小手牵大手一起分类。

分类生活垃圾一年半时间，临空园区的干垃圾量不断减少，减幅约在40%左右，湿垃圾量显著提高。“垃圾分类，轰轰烈烈启动容易，持之以恒坚持很难。接下来，园区还要加大宣传力度，形成‘铺天盖地’的主题宣传气氛；继续营造比学赶帮超的分类氛围，提高分类积极性；邀请园区各界人士建立‘啄木鸟’队，监督分类行为；评比分类先进，树立分类典型，奖励和警告并举；总结分类技巧和方法，让垃圾分类入脑、入心、上手。”孙胤说，“园区楼宇的垃圾分类源头还是在个人，试点前半程要求园区和物业完善配套硬件支撑、氛围营造，这后半程更要靠每个人的分类习惯和觉悟。”

作者：李静

编辑：徐晶卉